Detección de Averías


Docensas

Los requisitos

Desde Docensas, empresa especializada en la formación dentro del sector de los ascensores, se nos solicitó el estudio y desarrollo de un curso e-Learning para la detección de averías en cuadros de maniobra.

Se requería un desarrollo web, ya la implantación sería a través de paquetes SCORM (Sharable Content Object Reference Model) alojados en la correspondiente plataforma de gestión de aprendizaje (LMS - Learning Management System).

El software debía ser lo suficientemente versátil como para ser adaptado a distintos modelos de ascensor, de entre los más populares de los principales fabricantes.

Nuestro enfoque

Siempre con el objetivo de primar la dimensión didáctica de estos cursos, adoptamos desde un primer momento un diseño que brindase una experiencia lo más cercana posible a la que se encontraría un técnico de mantenimiento, a la hora de detectar una avería en un ascensor real.

Así, priorizando siempre el componente visual e interactivo, enfocamos la información mostrada hacia dos niveles. Por un lado el acceso al esquema eléctrico de la instalación, no tan sólo a nivel estático, sino con animaciones que, conforme se va progresando en la verificación, muestren el avance del flujo eléctrico a través de conductores y componentes.

En paralelo, se confiere una gran importancia a la experiencia visual directa tanto sobre los distintos componentes electrotécnicos, como a las placas electrónicas pertenecientes a cada instalación de ascensor. A este respecto extendimos la metáfora visual hasta el punto de llevar a cabo las verificaciones de modo interactivo con la ayuda de un multímetro virtual.

La realización de un proyecto de e-Learning con este tipo de contenidos interactivos, que podemos identificar como de calidad premium, plantea obviamente una serie de desafíos, entre los que el acceso telemático a tal cantidad de información visual, ubicada en la plataforma LMS, ocupa un lugar relevante.

La solución pasa por no emplear ningún tipo de fichero de vídeo, cuyo gran tamaño a las calidades necesarias para mantener nítidas las imágenes, haría necesario su alojamiento en un servidor externo de "streaming"; lo que además de resultar un diseño poco elegante, comprometería uno de los pilares clave de todo desarrollo SCORM, que no es otro que mantener todos los elementos de cada unidad didáctica dentro del paquete en que se distribuye.

De esta manera, nuestra solución para este proyecto brinda una experiencia muy superior, a través de fotografías de alta resolución accesibles a distintas resoluciones gracias a la implementación de técnicas web de imágenes piramidales. La animación de dichas fotografías se lleva a cabo a través de guiones estandarizados, implementados a través de sencillos y ligerísimos ficheros JSON.

En cuanto a los esquemas eléctricos, el sistema permite una magnificación infinita gracias al empleo de documentos SVG, animados a partir de la información presente en los guiones anteriormente mencionados.

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