Mascotas Virtuales como Embajadores de Marca

Por VÓRTICE
2020-11-13

Una compañera ideal para un marketing efectivo... y afectivo

Es un hecho bien conocido que en marketing, a la hora de articular cualquier tipo de acción de comunicación resulta capital diferenciarse. Y es que los destinatarios de nuestro mensaje son personas ciertamente ocupadas, y si queremos que nos concedan el favor de su atención, hemos de ingeniárnoslas de algún modo para separarnos del ruido de fondo.

Dicho esto, pongámonos en el mejor de los escenarios. La marca, producto o servicio que pretendemos promocionar, de vender, de posicionar, es realmente sensacional. Merece cada euro de su precio y más. Por si fuera poco, teniendo en cuenta todas las variables que perfilan a nuestro público objetivo, hemos diseñado un plan de marketing infalible.

Así las cosas, hemos logrado que una muy considerable cantidad de personas dejen lo que estuviesen haciendo, y se fijen en nosotros por una nada desdeñable cantidad de tiempo (segundos, quizás algún que otro minuto). Podemos estar orgullosos. La vida nos sonríe. Hemos hecho nuestros deberes y parece que todo es un éxito,... ¿o no?

Creando relaciones duraderas

Estaremos de acuerdo en que una cosa es ser reconocido, llamar la atención, girar cabezas, incluso por qué no, conseguir ventas (a corto plazo), y otra muy distinta establecer una relación de largo recorrido. Para esto último, ¡atención!... hay que ser querido.

Una comunicación que crea lazos afectivos, apelando directamente a la parte emotiva de la persona, será siempre más efectiva que cualquier otra. Además, aunque a veces seamos renuentes a considerarlo así, está demostrado que una gran parte de las decisiones que tomamos se basan en consideraciones emocionales.

En este punto, muy seguramente estarás pensando:
"¡Vaya! Lo de diferenciarse no es moco de pavo, pero o mucho me equivoco o esto del "afecto" hacia una marca (producto o servicio), va a requerir de un completo cambio del modo de jugar este juego."

Afortunadamente en esta nueva vuelta de tuerca de la estrategia de marketing, un elemento que podemos poner siempre en juego es el de emplear mascotas virtuales como embajadores de marca; mascotas por cierto cuya etimología nos lleva al término francés "mascot", que podríamos traducir como "amuleto de la suerte". ¡Toca madera!

Mental Troopers (© VÓRTICE)
Idea original, diseño, adaptación al 3D y animación

Beneficios del uso de mascotas virtuales

El uso de embajadores como un elemento más del marketing, puede contribuir grandemente a la sólida construcción de una marca y a la mejor promoción de un producto o servicio.

De manera abreviada podemos identificar una serie de claros puntos fuertes de esta estrategia:

  • Mejor comunicación. Las mascotas suelen ser un excelente facilitador entre el usuario y la marca, producto o servicio, aportando ese lado emocional de energía positiva.
  • Total flexibilidad. La experiencia nos muestra que una mascota bien diseñada y correctamente difundida, puede funcionar como embajador incluso mejor que un personaje famoso. Y es que una mascota puede adoptar un rango inacable de aspectos y actitudes, y ser colocada en cualquier situación que podamos imaginar.
  • Rápida identificación. La forma de trabajar del cerebro humano está principalmente orientada al reconocimiento y el recuerdo de formas e imágenes concretas, más que al de textos. Las mascotas se aprovechan de ello, y lo refuerzan con su aspecto o actitudes humanizadas.
  • Coherencia visual. El empleo de una mascota a lo largo de diferentes campañas y acciones de comunicación, sobre diferentes formatos y soportes, garantiza siempre un nivel de homogeneización, que evite una execeiva dilución de la marca, producto o servicio.
  • Refuerzo de la identidad. Dentro de una estrategia de marca, las mascotas son un efectivo modo de difundir visión, misión y valores, con tan sólo un rápido vistazo a su aspecto, gestos y comportamiento.

Fluvi (© ExpoAgua 2008)
Adaptación al 3D y animación

Aspectos clave a considerar en el diseño de una mascota

Al igual que en el caso de la identidad corporativa, parámetros como la forma o el color, que tanto influyen psicológicamente en nuestras emociones, son por supuesto totalmente aplicables aquí.

Aparte de ello, deberemos sopesar aspectos tales como la vestimenta, la capacidad de manipular objetos, etc. No obstante esto último es fácilmente alterable, y de hecho puede que así lo deseemos hacer a través de distintas versiones de nuestra mascota, con el objetivo de aprovechar momentos especiales para el marketing a lo largo del año, como puedan ser: la Navidad, distintos períodos de rebajas, etc.

Concurso mascota Expo2008 (© VÓRTICE)
Idea original, diseño, adaptación al 3D y animación

Concurso mascota Expo2008 (© VÓRTICE)
Idea original, diseño, adaptación al 3D y animación

Se suele decir que las expresiones faciales son el lenguaje del habla. Es por ello que necesitaremos que nuestra mascota pueda llevar a cabo al menos los gestos faciales básicos del habla, movimento de cejas (si las tiene), distintas aperturas de los ojos, etc.

Sin duda, todo ello estará condicionado en gran medida por la propia morfología del rostro, siendo fundamental llevar a cabo un completo estudio sobre aquellas expresiones que deseemos que nuestra mascota pueda llevar a cabo, aspecto éste que condiciona grandemente el diseño. Todo ello cobra especial importancia en la animación facial de la mascota, que en el caso de personaje 3D implementaremos a través de las denominadas "blend-shapes".

Asimismo, también las posibilidades de movimiento y expresión corporal de que sea preciso dotar a nuestra mascota, deberán ser objeto de detenido estudio.

Ternaskiko (© Pastores)
Diseño, adaptación al 3D y animación

Con el trabajo de definición de las expresiones faciales y poses corporales ya hecho, se obtendrá la denominada "biblia del personaje".

En el caso de tratarse de una mascota 3D, este documento base nos permitirá desarrollar dentro del proceso de "character setup", los controles de animación que posibiliten un "rigging" adecuado, a través de la unión (blending) del esqueleto cinemático subyacente con el exterior ("skin") del modelo, por medio de la asignación ("skinning") de pesos ("weighting").

Pop & Corn (© BRB Internacional)
Adaptación al 3D y animación

Pop & Corn (© BRB Internacional)
Adaptación al 3D y animación

Creamos (o adaptamos) tu mascota para comunicar bien

Como acabamos de ver, el proceso de creación de una mascota orientada al marqueting que realmente funcione, requiere de un conocimiento íntimo de todo el arco creativo (psicología del color, diseño de personajes, animación, ...) así como de la marca, producto o servicio que se desea promocionar.

Fotifoti (© Regalos Personales - Foticos)
Diseño, adaptación al 3D y animación

Kico Nico (© Imaginarium)
Adaptación al 3D y animación

Por ello, si tienes en mente un desarrollo de mascota para tus usos de marketing, contacta con nosotros y estaremos encantados de ayudarte. Somos especialistas.

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