eLearning Detección de Averías
Docensas
Los requisitos
Desde Docensas, empresa especializada en la formación dentro del sector de los ascensores, se nos solicitó el desarrollo de un curso tipo e-Learning para la detección de averías en cuadros de maniobra.
Ya que la implantación se pensaba llevar a cabo a través de paquetes SCORM (Sharable Content Object Reference Model) alojados en la correspondiente plataforma de gestión de aprendizaje (LMS - Learning Management System); se requería pues un desarrollo de software basado en tecnologías web.
El software debía ser lo suficientemente versátil como para ser adaptado a distintos modelos de maniobras de ascensor, de entre las más populares de los principales fabricantes.
Nuestro enfoque
Siempre con el objetivo de primar la dimensión didáctica de estos cursos, adoptamos desde un primer momento un diseño que brindase una experiencia lo más cercana posible a la que se encontraría un técnico de mantenimiento, a la hora de detectar una avería en un ascensor real.
Así, priorizando siempre el componente visual e interactivo, enfocamos la información mostrada hacia dos niveles. Por un lado, el acceso al esquema eléctrico de la instalación, no tan sólo a nivel estático, sino con animaciones que, conforme se fuera progresando en la verificación, mostrase el avance del flujo eléctrico a través de bloques, componentes y conductores.
En paralelo, se mostrarían al alumno fotografías en alta resolución de los distintos elementos constituyentes de la serie de seguridades del ascensor, que podría además magnificar a su antojo, de manera que pudiesen realizar mediciones de parámetros eléctricos con ayuda de un multímetro virtual.
Planificación / Pre-producción
Como primer paso en el proyecto, mantuvimos múltiples reuniones con expertos en mantenimiento y seguridad de ascensores para comprender en profundidad los procesos y los puntos críticos de detección de averías en los sistemas de seguridad.
Así, con base en la información obtenida, pudimos llegar a nuestro propio mapa mental del proyectom, a partir del cual diseñamos un plan de contenidos que cubriera exhaustivamente las maniobras de cada uno de los fabricantes considerados (Orona, Schindler, Otis, Kone y Thyssen), asegurando que cada curso ofreciera un enfoque detallado y específico.
Desarrollo del Contenido Interactivo
Ya manos a la obra, realizamos sesiones fotográficas de alta resolución de los componentes eléctricos de los sistemas de ascensores de cada fabricante, capturando así todos los detalles necesarios para una identificación precisa.
Tras ello, creamos mediante "guiones" las simulaciones interactivas que permitan a los alumnos experimentar el proceso de detección de averías como si estuvieran frente al equipamiento real. Estas simulaciones incluyen feedback inmediato para corregir errores y reforzar el aprendizaje.
En paralelo, desarrollamos los esquemas eléctricos interactivos que se sincronizarían con las fotografías y las acciones del alumno, proporcionando una guía paso a paso para la detección de averías.
Integración en Formato SCORM
De cara al despliegue de los cursos, convertimos todos los materiales y simulaciones al estándar de paquetes SCORM, asegurando la compatibilidad con las principales plataformas de gestión de aprendizaje (LMS).
Huelga decir que realizamos pruebas exhaustivas para garantizar que los paquetes SCORM funcionaran correctamente en diferentes LMS, manteniendo la interactividad y la calidad de los contenidos.
Evaluación y Retroalimentación Iterativa
Al finalizar el desarrollo de cada curso, incluimos evaluaciones interactivas para medir la comprensión y la capacidad de los alumnos en su labor de detección y resolución de averías.
En todo este proceso, proporcionamos informes detallados y feedback personalizado a nuestro cliente, ayudándole así a identificar áreas de mejora.
Despliegue y Soporte
Finalizando el proyecto, entregamos los paquetes SCORM listos para ser implementados en el LMS del cliente, proporcionando una guía detallada para la instalación y configuración.
En todo este proceso, proporcionamos informes detallados y feedback personalizado a nuestro cliente, ayudándole así a identificar áreas de mejora.
El resultado
En VÓRTICE, somos especialistas en la creación de contenidos educativos interactivos que se adaptan a cualquier formato y plataforma, asegurando una experiencia de aprendizaje excepcional.
De esta manera, los cursos desarrollados no solo cumplieron con los requisitos del cliente, sino que también establecen un nuevo estándar de calidad en la formación técnica de mantenimiento de ascensores, contribuyendo al desarrollo de profesionales altamente capacitados en el sector.
Descubre cómo podemos hacer que ese proyecto tecnológico visionario que tienes en mente cobre vida, contactándonoes hoy mismo por cualquiera de los cauces que ponemos a tu disposición.